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新零售迈入扩张期多点Dmall牵手河北零

2018-08-10 21:31:22 | 来源: 域外民生

新零售迈入扩张期 多点Dmall牵手河北零售巨头扩充华北市场

双十二才刚过去两天

新零售迈入扩张期多点Dmall牵手河北零

,但关于新零售的讨论话题持续火热,前脚阿里卖力推广口碑,后脚腾讯就宣布战略入股永辉。抛开新零售领域双马狭路相逢不谈,不难发现,围绕着人、货、场,传统零售商谋求触,互联企业则寻求下线,一场商业模式的改变正在零售行业悄然发生,新零售已从当初的概念、实际落地,迈入到如今的快速扩张期。

巨头激战正酣、贴身肉搏,一股股新生力量更是呼之欲出。近日,多点Dmall就宣布与河北美食林集团达成战略合作,双方将会依托模式互补和资源共享,实现在供应链、仓储物流、线上配送和商品管理等全方面的合作,共同促进河北地区零售业的发展。值得一提的是,这是继多点Dmall在北京、天津零售市场占据一席之地后,首次向华北区域其他城市扩张。

双打模式成效显著

成立于2015年4月的多点Dmall是一家线上线下一体化全渠道新零售平台,品类覆盖生鲜、日用百货等日常消费品。发展至今,多点Dmall的总会员已超3000万,月度活跃用户数超过500万。根据第三方大数据平台发布的数据显示,多点Dmall连续数月蝉联零售O2O、生鲜电商分类榜单冠军。

实际上,早在马云提出新零售概念之前,多点Dmall就已经在践行线上线下深度一体化的发展模式。截至目前,多点Dmall在北京、杭州、西北、武汉都有布局,并与物美、新百、中百等7个商家合作覆盖了1210家门店,其中核心门店平均电子会员占比已经达到83%,比如在与新百集团合作中,上线仅15天,电子会员占比就已达到10%。

以今年双十二战绩为例,从12月11日18:00至12月12日23:59,多点Dmall单日单量突破103万单,甚至超过双十一同期。这样的成绩,在今年双十二各家动作平平的背景下,显得格外引人瞩目。值得一提的是,在今年多点Dmall双十二的成绩中,线下扫码支付、自由购订单占全渠道订单给线下零售商带来的增长非常巨大,以物美为例,双十二当天的订单量直接增长将近20%。

多点Dmall合伙人刘桂海表示,多点一直坚持和线下零售企业进行双打的发展模式,通过联合线下传统供应商,利用互联的技术方案和大数据应用,一方面强化传统零售业在区域覆盖、供应链、消费者信任和面对面方面的优势,另一方面解决传统零售商在结账排队、商品升级、用户流失和电商冲击上的痛点。

与多点Dmall不同的是,河北美食林集团创立于1992年,发展至今拥有商超门店30家,便利店500余家,堪称河北零售巨头,它同时还拥有商业、金融、置地三大产业,经营范围涵盖超市、便利店、物流配送、食品加工、房地产开发、餐饮、金融投资等多个业态。

刘桂海强调说,多点在与传统零售商的合作中,既要保证零售企业现有的业务不受影响,同时又通过多点赋能实现业务升级。通过跟美食林的合作,多点可以更好的走进邯郸市场,让邯郸的消费者可以享受到线上和线下更加便捷的购物体验。

具体来看,双方合作将依托多点自由购功能、线上订单2小时配送服务等,实现美食林线下店铺用户、服务、收银支付、门店管理等重要模块的重塑升级,通过会员电子化信息的快速、准确搜集,对用户画像和消费大数据进行精准定义,围绕商品侧、会员侧、支付侧和营销侧等维度,共同优化门店运营逻辑和管理效率。

改造升级非推翻重做

回望传统零售企业与互联企业的融合之路,电商的兴起曾给实体零售业带来了不小的冲击,然而,随着新零售时代的到来,两者正逐步从冲击、割裂走向融合、协作。

对于传统零售业的改造升级,业内有种声音一度认为是革命,即推翻重做。但在刘桂海看来,零售业需要的是一个传承和发展共同融合的过程。传统零售业无论是在用户基础,还是品牌影响力等诸多方面,有非常宝贵的财富和经验的积累,这恰恰是未来零售发展和创新必须要尊重的一个事实和前提。

(用户在超市员工帮助下核验商品)

在刘桂海等不少业内人士看来,传统商超的优势是店面资源、商品供应链和仓储,这是不可或缺的部分,对消费者产生的影响是长期而深远的;而电商平台的优势在于流量、技术效率和大数据运营。双方的合作,并非谁革谁的命,而是资源优势的整合,是传统零售企业的调整转型。随着各行业消费需求的不断增长,大数据、云计算、物流服务的快速崛起,线上电商平台和线下门店融合才是零售行业的未来发展趋势。

然而,传统零售的痛点也是显而易见,不仅是固有传统思维的转变,同时还要在保持现有的业务不受影响的情况下完成升级改造,这也是传统商业数字化过程中面临的巨大挑战。归根结底,新零售还是要回归本质,即满足消费者产生的新需求,这就意味着要抓住零售效率的提升以及顾客体验改善这两个核心要点。

眼下,新零售正以多元的形式在国内越来越多的城市落地,无人超市、订单配送、自动结账、付款等陆续登场,刷脸、刷、刷二维码,从选购到支付的各个环节都能自助完成,这不仅为消费者带去了更舒适的购物体验,也为零售企业带来了新的增长点。

据透露,多点Dmall明年还将继续一系列扩张计划,目前多点在其它地区也已经跟几家线下零售行业巨头签订了合作,相关业务也会陆续上线。可以预见,新零售将再次掀起一轮热潮。

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